شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت گرومینو

با ورود به وبسایت گرومینو و استفاده از خدمات آن، شما موافقت خود را با شرایط و ضوابط زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از استفاده از این وبسایت، به دقت این شرایط را مطالعه کنید.

۱. تعریف‌ها

۱.۱ “وبسایت” به وبسایت فروشگاه آنلاین ما اشاره دارد که به آدرس groomino.com قابل دسترسی است.
۱.۲ “کاربر” به هر فرد یا نهادی اطلاق می‌شود که از وبسایت ما استفاده می‌کند.
۱.۳ “محصولات” به تمامی کالاهایی که در این فروشگاه آنلاین برای فروش ارائه می‌شوند، اطلاق می‌شود.
۱.۴ “سرویس‌ها” به خدمات ارائه شده توسط وبسایت ما از جمله مشاوره، پشتیبانی، تحویل و بازگشت کالا اشاره دارد.

۲. استفاده از وبسایت

۲.۱ شما مسئول صحت و دقت اطلاعاتی هستید که هنگام ثبت‌نام یا خرید در وبسایت وارد می‌کنید.
۲.۲ شما متعهد به استفاده صحیح از وبسایت و اجتناب از هرگونه فعالیت غیرقانونی یا فعالیتی که موجب آسیب به وبسایت یا دیگر کاربران شود، هستید.

۳. فرآیند خرید و پرداخت

۳.۱ پس از انتخاب محصول و ثبت سفارش، شما موظف به پرداخت مبلغ سفارش از طریق یکی از روش‌های پرداخت مشخص شده در وبسایت هستید.
۳.۲ تمامی قیمت‌ها در وبسایت به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
۳.۳ ما حق داریم قیمت‌ها، موجودی و مشخصات محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهیم.

۴. تحویل کالا

۴.۱ زمان تحویل کالا به طور معمول بین ۳ تا ۵ روز کاری است، اما ممکن است به دلیل مشکلات حمل و نقل یا شرایط غیرمنتظره، تغییر کند.
۴.۲ شما موظف به ارائه آدرس صحیح و دقیق برای تحویل کالا هستید. در صورت بروز هرگونه مشکل در تحویل، مسئولیت آن بر عهده شما خواهد بود.

۵. بازگشت کالا و بازپرداخت

۵.۱ در صورت نارضایتی از کالا یا عدم تطابق آن با مشخصات موجود در وبسایت، شما می‌توانید ظرف ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت کالا کنید.
۵.۲ هزینه بازگشت کالا به عهده شما است، مگر اینکه کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.
۵.۳ پس از تایید بازگشت کالا، مبلغ خرید شما طبق سیاست‌های بازپرداخت ما به شما عودت داده خواهد شد.

۶. حریم خصوصی و اطلاعات شخصی

۶.۱ ما تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما به کار خواهیم گرفت و اطلاعات شما را به هیچ‌ عنوان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.
۶.۲ اطلاعات شما تنها برای پردازش سفارشات، ارسال اخبار و پیشنهادات ویژه، و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.

۷. حقوق مالکیت معنوی

۷.۱ تمامی حقوق مالکیت مادی و معنوی وبسایت، شامل لوگو، محتوا، تصاویر، طراحی و نرم‌افزارها متعلق به فروشگاه گرومینو است و تحت قوانین حقوقی کشورها حفاظت می‌شود.

۸. محدودیت مسئولیت

۸.۱ ما هیچ مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، تصادفی، ویژه یا تبعات ناشی از استفاده یا عدم توانایی استفاده از وبسایت نمی‌پذیریم.

۹. تغییرات در شرایط و ضوابط

۹.۱ ما حق داریم هر زمان که بخواهیم این شرایط و ضوابط را تغییر دهیم. تغییرات اعمال شده به محض انتشار در وبسایت به طور خودکار به اجرا درمی‌آید.

۱۰. قانون حاکم

۱۰.۱ این شرایط و ضوابط تحت قوانین کشور ایران تنظیم و تفسیر می‌شود. هرگونه اختلاف یا دعوی ناشی از استفاده از وبسایت به مراجع قضایی کشور مربوطه ارجاع خواهد شد.

۱۱. تماس با ما

در صورت هرگونه سوال یا درخواست، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق [info@groomino.com] یا [۰۹۳۵۴۳۵۳۸۱۰] تماس بگیرید.